Retourbeleid
Bij SkinSecure vinden we het belangrijk dat jij 100% tevreden bent met jouw bestelling en huidverzorgingsproducten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, bieden we een flexibel retourbeleid aan. Hieronder vind je alle informatie over ons retourbeleid en hoe je een retourzending kunt starten.
Wanneer kan ik retourneren?
Je hebt het recht om je bestelling binnen 60 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongeopend en in hun originele verpakking verkeren. Dit is omdat wij door hygiënische redenen de producten niet meer kunnen verkopen als deze geopend zijn.
We begrijpen dat je soms van gedachten kunt veranderen en willen ervoor zorgen dat je je geld terug kunt krijgen zonder gedoe.
Hoe start je een retournering?
1. Neem Contact Op: Stuur een e-mail naar onze klantenservice via info@skinsecurecosmetics.nl. Vermeld je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren.
2. Ontvang Instructies: We zullen je voorzien van verdere instructies voor het verzenden van jouw retournering.
3. Verpak je Producten: Zorg ervoor dat de producten veilig zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
4. Verzend je Retourzending: Verzend de retournering naar het doorgegeven retouradres. De verzendkosten van de retournering zijn voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs voor je eigen administratie.
Wanneer krijg ik de retournering terug betaald?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 7-10 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.
Hoe zit het met de verzendkosten?
De verzendkosten voor het retourneren van de producten zijn voor eigen rekening, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product).
Nog vragen? We horen het graag
Shop onze bestsellers
Bestsellers van SkinSecure
De absolute favorieten die onze klanten keer op keer kiezen 💚
-
Gentle Rich Cream
Gentle Rich Cream
Verkoper:SkinSecureHerstellende gezichtscrème voor een sterke, gezonde huidbarrière Heeft jouw huid last v...Normale prijs €34,95 EURNormale prijsEenheidsprijs / perAanbiedingsprijs €34,95 EUR -
Hyaluronic Acid Booster
Hyaluronic Acid Booster
Verkoper:SkinSecureHerstel je vochtbalans met het multimoleculaire hyaluronzuur serum Een trekkerige, doff...Normale prijs €36,95 EURNormale prijsEenheidsprijs / perAanbiedingsprijs €36,95 EUR -
Hydration Toner
Hydration Toner
Verkoper:SkinSecureHydraterende toner voor directe hydratatie en verfrissing van de huid Voelt je huid na ...Normale prijs €26,95 EURNormale prijsEenheidsprijs / perAanbiedingsprijs €26,95 EUR -
Oil Reducing Foam Cleanser
Oil Reducing Foam Cleanser
Verkoper:SkinSecureZuiverende foam reiniger voor een frisse en gezonde huid Wil je je huid weer fris, zuiv...Normale prijs €29,95 EURNormale prijsEenheidsprijs / perAanbiedingsprijs €29,95 EUR
Hulp nodig met het maken van jouw keuze?
Doe onze SkinTest! Binnen een minuut heb je een compleet advies afgestemd op jouw persoonlijke huiddoelen.