Retourbeleid

Bij SkinSecure vinden we het belangrijk dat jij 100% tevreden bent met jouw bestelling en huidverzorgingsproducten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, bieden we een flexibel retourbeleid aan. Hieronder vind je alle informatie over ons retourbeleid en hoe je een retourzending kunt starten.

Wanneer kan ik retourneren?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 60 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongeopend en in hun originele verpakking verkeren. Dit is omdat wij door hygiënische redenen de producten niet meer kunnen verkopen als deze geopend zijn.

We begrijpen dat je soms van gedachten kunt veranderen en willen ervoor zorgen dat je je geld terug kunt krijgen zonder gedoe.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

Hoe start je een retournering?

Je kunt een retour eenvoudig aanvragen via je klantenaccount. Log in, ga naar je bestelling en kies voor 'Retour aanvragen'.

Of neem contact op via het contactformulier. Je ontvangt vervolgens binnen 24 uur de retourinstructies per mail.

Contactformulier

Wanneer krijg ik de retournering terug betaald?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 7-10 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Annulering

Wil je je bestelling annuleren? Dat kan zolang de bestelling nog niet is verzonden. Annuleer via je klantenaccount of neem contact met ons op.

Nog vragen? We horen het graag

Shop onze bestsellers

Op deze pagina vind je de producten die het meest geliefd zijn, zowel in onze webshop als in de 10+ huidsalons waar SkinSecure verkrijgbaar is: bewezen favorieten waar klanten steeds weer voor terugkomen.

  • Tinted UV-Barrier SPF 30

    Tinted UV-Barrier SPF 30

    Verkoper:
    SkinSecure
    Dagcrème met SPF 30 die beschermt én egaliseert Wil je je huid beschermen tegen de zon ...
    • 100% minerale zonbescherming
    • Egaliseert de huidteint
    • UVA- en UVB-bescherming
    Normale prijs €35,95
    Normale prijs Aanbiedingsprijs €35,95
  • Hyaluronic Acid Booster

    Hyaluronic Acid Booster

    Verkoper:
    SkinSecure
    Herstel je vochtbalans met het multimoleculaire hyaluronzuur serum Een trekkerige, doff...
    • Intensieve hydratatieboost
    • Vermindert fijne lijntjes
    • Geschikt voor alle huidtypes
    Normale prijs €36,95
    Normale prijs Aanbiedingsprijs €36,95
  • Hydration Toner

    Hydration Toner

    Verkoper:
    SkinSecure
    Hydraterende toner voor directe hydratatie en verfrissing van de huid Voelt je huid na ...
    • Herstelt de natuurlijke pH-waarde
    • Verfrist en verzacht direct
    • Voor een optimaal vochtbalans
    Normale prijs €26,95
    Normale prijs Aanbiedingsprijs €26,95
  • Vitamin C Booster

    Vitamin C Booster

    Verkoper:
    SkinSecure
    Boost je glow met pure vitamine C voor het gezicht Last van een doffe teint of pigmentv...
    • Geeft direct een stralende glow
    • Vervaagt pigmentvlekken zichtbaar
    • Versterkt de huidbarrière
    Normale prijs €42,95
    Normale prijs Aanbiedingsprijs €42,95

Hulp nodig met het maken van jouw keuze?

Doe onze SkinTest! Binnen een minuut heb je een compleet advies afgestemd op jouw persoonlijke huiddoelen.

Start de SkinTest

Jouw huid verdient de meest pure ingrediënten